【缝隙公告】SolarWinds Web Help Desk未授权接见缝隙（CVE-2024-28987）
颁布功夫 2024-08-22一、缝隙概述
缝霞称 | SolarWinds Web Help Desk未授权接见缝隙 | ||
CVE ID | CVE-2024-28987 | ||
缝隙类型 | 硬编码凭证 | 发现功夫 | 2024-08-22 |
缝隙评分 | 9.1 | 缝隙等级 | 高危 |
攻击向量 | 网络 | 所需权限 | 无 |
利用难度 | 低 | 用户交互 | 无 |
PoC/EXP | 未公开 | 在野利用 | 未发现 |
SolarWinds Web Help Desk (WHD)是一款提供服务台和IT资产治理的软件，旨在援试祗业和组织简化IT服务治理流程。
由于So2024年8月22日，宝运莱官方网站集团VSRC监测到SolarWinds颁布安全更新，建复了SolarWinds Web Help Desk中的一个未授权接见缝隙（CVE-2024-28987），其CVSS评分为9.1。由于SolarWinds Web Help Desk中存在硬编码凭证缝隙（用户名及密码helpdeskIntegrationUser/dev-C4F8025E7），远程威胁者可利用该缝隙未授权接见内部职能、窃取或批改敏感数据。
此表，本次安全更新还建复了先前披露的SolarWinds Web Help Desk远程代码执行缝隙（CVE-2024-28986），其CVSS评分为9.8。由于SolarWinds Web Help Desk 中存在Java 反序列化缝隙，成功利用该缝隙的威胁者可在易受攻击的服务器上实现远程代码执行，目前该缝隙已发现被利用。
二、影响领域
CVE-2024-28987
SolarWinds Web Help Desk < 12.8.3 Hotfix 2
CVE-2024-28986
SolarWinds Web Help Desk < 12.8.3 Hotfix 1
注：CVE-2024-28986已在Web Help Desk 12.8.3 Hotfix 1中建复，但利用该补丁可能会影响某些产品职能（例如 SSO），现官方已删除该补丁，并已在12.8.3 Hotfix 2中齐全建复这些问题。
三、安全措施
3.1 升级版本
目前这些缝隙已经建复，受影响用户可升级到SolarWinds Web Help Desk 12.8.3 Hotfix 2或更高版本。
链接：
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/SolarWinds-Web-Help-Desk-12-8-3-Hotfix-2
3.2 一时措施
暂无。
3.3 通用建议
l 定期更新系统补丁，削减系统缝隙，提升服务器的安全性。
l 加强系统和网络的接见节造，批改防火墙战术，关关非必要的利用端口或服务，削减将危险服务（如SSH、RDP等）露出到公网，削减攻击面。
l 使用企业级安全产品，提升企业的网络安全机能。
l 加强系统用户和权限治理，启用多成分认证机造和最幼权限准则，用户和软件权限应维持在最低限度。
l 启用强密码战术并设置为定期批改。
3.4 参考链接
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/SolarWinds-Web-Help-Desk-12-8-3-Hotfix-2
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/WHD-12-8-3-Hotfix-1
四、版本信息
版本 | 日期 | 备注 |
V1.0 | 2024-08-22 | 初次颁布 |
五、附录
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